سوالات متداول که بهتر است قبل از خرید در مورد آن‌ها بدانید.

نحوه پرداخت وجه جهت سفارش محصولات به چه صورت است؟

در حال حاضر سایت خیمه البرز در حال دریافت درگاه پرداخت می‌باشد که مراحل اداری آن رو به پایان است و تا روزهای آینده به سایت اضافه می‌شود.
تا زمان آماده سازی درگاه پرداخت می‌توانید مبلغ سفارش های خود را به شماره کارت  5892 1013 9979 6222 بنام آقای حاجی بابایی نیا واریز بفرمایید و از قسمت چت سایت یا به صورت تلفنی به اطلاع ما برسانید.

 شيوه حمل و ارسال کالا به تهران و شهرستان به چه شکل است؟

 ارسال کالا پس از آماده سازی (1 الی 3 روز بعد از سفارش) به توسط پیک در تهران و پس کرایه در شهرستان ارسال می‌شود.

شرایط مرجوعی کالا چیست؟ 

در صورتی که پس از خرید کالای ارسالی ما دارای مشکل دوخت بود یا جنس مورد نظر شما نبود می‌توانید با شماره 09123797663 تماس بگیرید و کالا را برای آدرس پستی ما به نشانی: تهران، خیابان امیر کبیر، نبش پامنار، پلاک ۲۸۰ – خیمه البرز  کدپستی: 1117665913 ارسال نمایید. پس از تحویل همکاران ما جهت دریافت شماره کارت با شما تماس می‌گیرند. لازم به ذکر هست مبلغ پستی پرداختی شما به مبلغ سفارشتان اضافه خواهد شد.

 نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش و پیگیری محصول سایت البرز به چه شکل است؟

از طریق تماس تلفنی با شماره 02133906200 ولی راحترین راه ارسال پیام در سیستم چت پشتیبانی سایت ‌می باشد که پیشنهاد ما هم همین روش اس. همکاران ما از ساعت 9 صبح تا 19 همه روزه پاسخگوی شما کاربران عزیز هستند. همچنین می‌توانید به آدرس ایمیل ما که در صفحه تماس با ما اعلام شده ایمیل ارسال فرمایید.